Aviso de privacidad

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), le informamos cuáles datos personales recabamos, con qué finalidad los tratamos y de qué manera puede ejercer sus derechos sobre ellos.

Identidad y domicilio del responsable

José Luis Osuna Picos, quien presta sus servicios profesionales bajo el nombre comercial «Jora Systems», con domicilio en Avenida Cosmos 3817, Colonia Rosario Uzárraga, C.P. 80014, Culiacán, Sinaloa, México, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcione, así como de su protección y uso adecuado.

Datos personales recabados

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

• Nombre completo
• Fecha de nacimiento
• CURP
• Domicilio
• Correo electrónico
• Número o números telefónicos de contacto
• INE, pasaporte o cédula profesional vigente
• Registro Federal de Contribuyentes (RFC)

Según el servicio contratado, podremos tratar además sus datos de identificación, de contacto, fiscales, laborales y patrimoniales, así como los datos de contacto de sus proveedores que usted nos comparta para la prestación del servicio. Si nos entrega datos de otra persona, es su responsabilidad haberle informado de ello y contar con su consentimiento cuando la ley lo exija.

No recabamos ni tratamos datos personales sensibles, es decir, aquellos que afectan la esfera más íntima de su titular o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación: origen racial o étnico, estado de salud, información genética, creencias religiosas, filosóficas o morales, afiliación sindical, opiniones políticas o preferencia sexual. Tampoco recabamos datos de geolocalización.

Finalidad del tratamiento de datos

Los datos personales que recabamos los utilizaremos para las siguientes finalidades primarias, que son necesarias para la relación jurídica que tenemos con usted:

• Su identificación y contacto.
• El cumplimiento del contrato de prestación de servicios profesionales que firman el cliente y el profesionista.
• La facturación electrónica y la emisión de recibos de honorarios.
• El historial del usuario de los servicios prestados.
• El control, la seguridad y el cobro de los servicios.
• El envío de información legal, financiera y técnica relacionada con el servicio contratado.
• La atención de sus solicitudes de información, quejas, preguntas o comentarios.
• El cumplimiento de las obligaciones legales y fiscales que nos correspondan.

De manera adicional utilizaremos sus datos para las siguientes finalidades secundarias, que no son necesarias para el servicio contratado, pero que nos permiten brindarle una mejor atención:

• Mejorar nuestras iniciativas comerciales y promocionales (mercadotecnia).
• Informarle sobre nuevos productos, servicios o funciones.
• El envío de notificaciones, avisos, publicidad y noticias de nuestros servicios.

En caso de que no desee que sus datos personales se utilicen para estas finalidades secundarias, puede manifestar su negativa enviando un correo electrónico a contacto@jorasystems.com dentro de los cinco días hábiles siguientes a que conozca este aviso, o en cualquier momento posterior. Su negativa no será motivo para negarle los servicios que solicita o contrata con nosotros.

Fundamento legal

Tratamos sus datos personales con base en los siguientes fundamentos:

• Su consentimiento como titular de los datos, otorgado al proporcionárnoslos.
• La relación contractual derivada del contrato de prestación de servicios profesionales, en cuyo cumplimiento la ley no exige un consentimiento adicional.
• El cumplimiento de obligaciones legales a nuestro cargo, en particular las de carácter fiscal.

Estos supuestos están previstos en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares vigente en México.

Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); y oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). El ejercicio de estos derechos es gratuito.

Para ejercerlos, puede enviar su solicitud al correo electrónico contacto@jorasystems.com o presentarla en nuestro domicilio, ubicado en Avenida Cosmos 3817, Colonia Rosario Uzárraga, C.P. 80014, Culiacán, Sinaloa, México. Su solicitud deberá contener únicamente:

1. Su nombre y un medio para comunicarle la respuesta.
2. Copia de una identificación oficial vigente que acredite su identidad, o el documento que acredite la representación legal.
3. La descripción clara de los datos respecto de los que busca ejercer el derecho.
4. Cualquier elemento o documento que facilite la localización de sus datos personales.

No le solicitaremos más documentos que los anteriores. Daremos respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de su recepción y, cuando resulte procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la respuesta.

Por el mismo medio puede revocar el consentimiento que nos otorgó para el tratamiento de sus datos personales. Tome en cuenta que en algunos casos no podremos atender la solicitud de inmediato, por existir obligaciones legales que nos exigen conservar la información, y que la revocación puede implicar la conclusión del servicio contratado.

Transferencia de datos personales

Nos comprometemos a no transferir su información personal a terceros sin su consentimiento, salvo en los supuestos de excepción previstos en la LFPDPPP, ni a venderla o comercializarla en ningún caso.

Las únicas comunicaciones de datos que realizamos son las indispensables para prestarle el servicio o para cumplir la ley, y no requieren su consentimiento por encontrarse en dichos supuestos de excepción:

• Al Servicio de Administración Tributaria (SAT) y al Proveedor Autorizado de Certificación (PAC), para la emisión y el timbrado de los comprobantes fiscales.
• A nuestro contador y asesores externos, para el cumplimiento de obligaciones contables y fiscales.
• A las autoridades competentes, cuando exista un requerimiento fundado y motivado.

Los proveedores de servicios que tratan datos por nuestra cuenta y siguiendo nuestras instrucciones —como los servicios de alojamiento y respaldo de información— actúan como encargados y no como terceros, y están obligados a guardar confidencialidad y a aplicar medidas de seguridad.

Cambios en el aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de realizar cambios o actualizaciones a este aviso de privacidad en cualquier momento, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos.

Cualquier modificación se publicará en esta misma página, jorasystems.com/aviso-de-privacidad, señalando la fecha de su última actualización, que aparece al inicio de este documento. Le recomendamos revisarla periódicamente.

Consentimiento del titular

Al proporcionar sus datos personales por cualquiera de nuestros medios —el formulario de nuestro sitio web, WhatsApp, correo electrónico, vía telefónica o la firma del contrato de prestación de servicios—, usted acepta que ha leído y entendido el presente aviso de privacidad y consiente el tratamiento de sus datos en los términos aquí descritos.

Si no manifiesta su negativa para las finalidades secundarias señaladas en este aviso, entenderemos que otorga su consentimiento para ellas. Puede retirarlo en cualquier momento por el medio indicado en la sección de derechos ARCO.

Contacto

Si tiene alguna duda sobre este aviso de privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en:

• Teléfono — +52 667 145 1960
• Correo electrónico — contacto@jorasystems.com
• Domicilio — Avenida Cosmos 3817, Colonia Rosario Uzárraga, C.P. 80014, Culiacán, Sinaloa, México